Es soll der Traumurlaub der Jahres werden und endet mit Mahngebüren, Geldsorgen und Frust. Leider sind bei manchen Reiseanbietern die einzelnen Buchungsschritte lang und kompliziert. Wichtig ist jedoch, dass Sie in jedem Schritt eindeutig erkennen, an welcher Stelle Sie sich gerade befinden und wozu dieser Schritt erforderlich ist. Abgeschlossen wird eine jede Buchung mit einer Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten. In dieser müssen zudem alle Reisedaten sowie der Rei...

Der vollkommen verpatzte Börsengang von Facebook könnte ein Nachspiel haben. Indizien mehren sich, dass das weltgrößte Social Network während seiner Roadshow, die dem Börsengang vorausging, offenbar eine verstecke Umsatzwarnung hat durchblicken lassen - und zwar nur gegenüber den Top-Analysten der konsortialführenden Banken. Die Folge: In einer konzertierten Aktion senkten Morgan Stanley, Goldman Sachs und JP Morgan völlig unüblich kurz vor dem IPO plötzlich die Kursziele...

Ein Mobilfunkanbieter darf keine Gebühr dafür verlangen, dass er dem Kunden nach einer Kündigung das vorhandene Restguthaben erstattet. Diese und drei weitere Klauseln in den Bedingungen für Prepaid-Verträge des Unternehmens Klarmobil sind unwirksam. Das hat das Landgericht Kiel nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) entschieden. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hatte vor allem die Gebühren des Mobilfunkdienstleisters kritisiert. Kunden, die sich nac...